Undgå at blive snydt af websiden 'Du er blevet omdirigeret til Apple Support'

Sådan slipper du af Du er blevet omdirigeret til Apple Support POP-UP Scam (Mac) - Vejledning til fjernelse af virus (opdateret)



Hvordan fjernes 'Du er blevet omdirigeret til Apple Support-siden' fra Mac?

Hvad er 'Du er blevet omdirigeret til Apple Support-siden'?

'Du er blevet omdirigeret til Apple Support-siden' er en falsk besked, der vises i et pop op-vindue på et vildledende, teknisk support-svindelsted. Generelt bruges websider af denne type til at narre besøgende til at kalde svindlere, der prøver at afpresse penge fra intetanende mennesker. Stol ikke på denne webside eller ring til det angivne nummer. Apple har intet at gøre med dette eller andre lignende websteder.

Du er blevet omdirigeret til fidus fra Apple Support-siden





Dette teknisk support-svindelsted udgør som en officiel Apple-supportside. Når det åbnes, viser det et pop op-vindue, der siger, at Mac-computeren er inficeret med et 'Popup Adware Virus', der er installeret gennem en fil, der blev downloadet fra en upålidelig kilde. Det anføres også, at denne side har registreret for store pop op-annoncer og sikkerhedsproblemer, der kan være forårsaget af downloadet malware eller spyware. Besøgende opfordres til at chatte med Apple Support med det samme. Når pop op-vinduet lukkes, viser denne tech-support-fidusside nummeret '1-877-390-8999' på et baggrundsbillede. Dette nummer er forklædt som en Apple Support-reference. Det muliggør også et chatvindue kaldet 'Official Apple Support' eller '24 / 7 Customer Support '. Hvis der kontaktes via dette chatvindue, vil svindlere sandsynligvis tilskynde besøgende til at ringe til det ovennævnte nummer. De hævder derefter at være medlemmer af kundesupport og forsøger at overbevise folk om at betale for tvivlsom software eller unødvendige tjenester, som angiveligt fjerner opdagede vira eller løser andre problemer. Stol ikke på disse fidussider eller ring til de numre, der vises på dem. Hvis din browser åbner en sådan side, skal du straks lukke den og aldrig vende tilbage til den.

Disse websteder åbnes ofte af PUA'er (potentielt uønskede applikationer), der er installeret i browseren eller operativsystemet. Derudover viser apps af denne type uønskede annoncer og indsamler data. De fodrer brugerne med kuponer, bannere, undersøgelser, pop op-vinduer osv. Hvis der klikkes på disse åbne websider såsom denne teknisk support fidus eller andre upålidelige sider, eller de forårsager download / installation af andre, potentielt ondsindede apps. PUA'er indsamler også oplysninger om brugernes browservaner. For eksempel IP-adresser, geolokationer, URL'er til åbne websider, indtastede søgeforespørgsler osv. Udviklere deler detaljerne med andre parter (potentielt cyberkriminelle), der misbruger dem til at generere indtægter. I nogle tilfælde inkluderer indsamlede / delte oplysninger personlige, følsomme oplysninger.



Trusselsoversigt:
Navn Du er omdirigeret til pop op-vindue til Apple Support-siden
Truseltype Mac-malware, Mac-virus
Falsk påstand Ifølge denne teknisk support-fidus er computeren inficeret med adware og malware.
Relateret domæne applesupportofficial [.] com
Servering af IP-adresse (applesupportofficial [.] Com) 166.62.28.125
Registreringsnavne (applesupportofficial [.] Com) Fortinet (Spam), Sophos AV (ondsindet), Spamhaus (phishing), komplet liste over detektioner ( VirusTotal )
Symptomer Din Mac bliver langsommere end normalt, du ser uønskede pop op-annoncer, du omdirigeres til tvivlsomme websteder.
Distributionsmetoder Vildledende pop-up-annoncer, gratis softwareinstallatører (bundling), falske flash-afspillerinstallatører, download af torrentfiler.
Skade Sporing af internetbrowser (potentielle privatlivsproblemer), visning af uønskede annoncer, omdirigeringer til tvivlsomme websteder, tab af private oplysninger.
Fjernelse af malware (Mac)

For at eliminere mulige malwareinfektioner skal du scanne din Mac med legitim antivirussoftware. Vores sikkerhedsforskere anbefaler at bruge Combo Cleaner.
▼ Download Combo Cleaner til Mac
For at bruge et komplet produkt skal du købe en licens til Combo Cleaner. Begrænset gratis prøveperiode på tre dage.

Der er mange andre fidusider, der ligner denne, herunder f.eks. GoToAssist-fidus med teknisk support , apple.com-scan-mac [.] live og apple.com-skjold [.] live . Typisk bruges de til at narre folk til at kontakte svindlere, som derefter prøver at afpresse penge eller opfordre dem til at downloade tvivlsom software (betalt eller gratis). Under alle omstændigheder kan disse websteder ikke stole på, og alle udsagn om 'opdagede vira' er falske. PUA'er, der tvinger browsere til at åbne disse websteder, er alle meget ens. De viser annoncer, indsamler data og forårsager omdirigeringer til tvivlsomme websider. Hvis der er PUA'er installeret på din browser eller computer, skal du afinstallere dem med det samme.

Hvordan installeres potentielt uønskede applikationer på min computer?

Folk downloader og installerer ofte programmer uden at kontrollere indstillingerne for 'Brugerdefineret' eller 'Avanceret', der er tilgængelige i opsætningerne. Dvs. den manglende afvisning af tilbud om at downloade / installere yderligere inkluderede uønskede applikationer. Sådan får uønskede apps tilladelse til at blive downloadet og / eller installeret. Denne markedsføringsmetode kaldes 'bundling' - udviklere bruger den til at narre folk til at downloade og installere PUA'er med anden software ved at inkludere PUA'er i opsætninger og skjule relateret information. I andre tilfælde forårsager folk uønskede downloads / installationer ved at klikke på vildledende annoncer, der kører scripts designet til at downloade eller installere ondsindet software.

Hvordan undgår installation af potentielt uønskede applikationer?

Den sikreste måde at downloade filer eller programmer på er ved hjælp af officielle websteder og direkte downloadlink. Peer-to-Peer-netværk (torrentklienter, eMule og andre sådanne værktøjer), tredjeparts downloadere, installatører, uofficielle websteder og andre kilder af denne type bør ikke stole på. Installer og download software korrekt, især hvis det er gratis. Hvis en opsætning indeholder nogen 'Brugerdefineret', 'Avanceret' eller andre indstillinger, skal du kontrollere dem omhyggeligt og afvise tilbud om at downloade eller installere uønskede programmer. Undgå at klikke på påtrængende annoncer, da mange er vildledende, fører til upålidelige websider og forårsager uønskede downloads / installationer. For at forhindre browseren i at åbne tvivlsomme websider og / eller vise annoncer skal du afinstallere alle uønskede, ukendte eller mistænkelige udvidelser, plug-ins og tilføjelser. Det samme gælder for uønskede programmer installeret på operativsystemet. Når dette er gjort, skal problemet løses. Hvis din computer allerede er inficeret med PUA'er, anbefaler vi at køre en scanning med Combo Cleaner Antivirus til macOS for automatisk at fjerne dem.

Tekst præsenteret i den første pop-up:

kan du installere ubuntu på en chromebook

Kære: Apple-kunde,

Du er blevet omdirigeret til Apple Support-siden, fordi din Mac er inficeret med Popup Adware Virus på grund af download fra en ikke-betroet kilde.

Vi har bemærket overdrevne POPUP-annoncer eller SIKKERHEDSPROblemer på din Mac-computer!

Det kan være på grund af en mulig MALWARE- eller SPYWARE-download.

CHAT NU MED APPLE SUPPORT

Bemærk venligst, at dit CASE ID er: AP11S50-qch8nt

MEGET ANBEFALES: KONTAKT NU

Skærmbillede af en webside med en bedragerisk pop-up med 'Officiel Apple Support' chat:

Du er omdirigeret til anden side af Apple Support-fidus

Tekst i dette vindue:

Velkommen til Apple Support
1-877-390-8999
Vi er her for at hjælpe. Ring eller chat med os
Support til at følge Apple®-produkter

Apple Watch Support
iPhone support
iPad-support
Mac-support
Apple ID-support

iTunes Support
Kontakt ekspertsupport
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Få support via telefon, chat eller e-mail, opsæt en reparation, eller lav en Genius Bar-aftale.
Ring 1-877-390-8999 eller chat med os

Udseende af 'Du er blevet omdirigeret til Apple Support-side' tech-support fidus (GIF):

udseendet af Du er blevet omdirigeret til Apple Support-siden svindel med teknisk support i gif

Øjeblikkelig automatisk fjernelse af Mac-malware: Manuel fjernelse af trusler kan være en langvarig og kompliceret proces, der kræver avancerede computerfærdigheder. Combo Cleaner er et professionelt automatisk værktøj til fjernelse af malware, der anbefales til at slippe af med Mac-malware. Download det ved at klikke på knappen nedenfor:
▼ DOWNLOAD Combo Cleaner til Mac Ved at downloade software, der er angivet på dette websted, accepterer du vores Fortrolighedspolitik og Betingelser for brug . For at bruge et komplet produkt skal du købe en licens til Combo Cleaner. Begrænset gratis prøveperiode på tre dage.

Hurtig Menu:

Video, der viser, hvordan man fjerner potentielt uønskede applikationer, der promoveres gennem 'Du er blevet omdirigeret til Apple Support-siden' fidus ved hjælp af Combo Cleaner:

hvordan man får en mikrofon til at fungere

Fjernelse af potentielt uønskede applikationer:

Fjern potentielt uønskede applikationer fra din ' Ansøgninger mappe:

mac browser hijacker fjernelse fra applikationsmappe

Klik på Finder-ikon. I Finder-vinduet skal du vælge ' Ansøgninger '. I applikationsmappen skal du kigge efter ' MPlayerX ',' NicePlayer 'eller andre mistænkelige applikationer, og træk dem til papirkurven. Efter at have fjernet de potentielt uønskede applikationer, der forårsager onlineannoncer, skal du scanne din Mac for resterende uønskede komponenter.

▼ DOWNLOAD fjerner til
Mac malware infektioner

Combo Cleaner kontrollerer, om din computer er inficeret med malware. For at bruge et komplet produkt skal du købe en licens til Combo Cleaner. Begrænset gratis prøveperiode på tre dage.

Fjern, du er blevet omdirigeret til pop op-relaterede filer og mapper til apple support-side:

Finder gå til mappekommando

Klik på Finder ikon fra menulinjen. Vælge Gå, og klik Gå til mappe ...

trin 1Se efter adware-genererede filer i mappen / Library / LaunchAgents:

fjernelse af adware fra mappen med startagenter trin 1

I Gå til mappe ... bar, type: / Bibliotek / LaunchAgents

fjernelse af adware fra mappen med startagenter trin 2
I “ LaunchAgents ”-Mappe, se efter eventuelle nyligt tilføjede mistænkelige filer og flyt dem til papirkurven . Eksempler på filer genereret af adware - “ installmac.AppRemoval.plist ',' myppes.download.plist ',' mykotlerino.ltvbit.plist ',' kuklorest.update.plist ”Osv. Adware installerer ofte flere filer med samme streng.

trin 2Se efter adware-genererede filer i / Bibliotek / Application Support folder:

fjernelse af adware fra applikationssupportmappe trin 1

I Gå til mappe ... bar, type: / Bibliotek / Application Support

fjernelse af adware fra applikationssupportmappe trin 2
I “ Applikationsstøtte ”-Mappe, se efter eventuelle nyligt tilføjede mistænkelige mapper. For eksempel, ' MplayerX ”Eller“ NicePlayer ”, Og flyt disse mapper til papirkurven .

trin 3Kontroller for adware-genererede filer i ~ / Bibliotek / LaunchAgents folder:

fjernelse af adware fra ~ launch agents-mappen trin 1


Skriv på linjen Gå til mappe: ~ / Bibliotek / LaunchAgents

fjernelse af adware fra ~ launch agents-mappen trin 2

I “ LaunchAgents ”-Mappe, se efter eventuelle nyligt tilføjede mistænkelige filer og flyt dem til papirkurven . Eksempler på filer genereret af adware - “ installmac.AppRemoval.plist ',' myppes.download.plist ',' mykotlerino.ltvbit.plist ',' kuklorest.update.plist ”Osv. Adware installerer ofte flere filer med samme streng.

trin 4Kontroller for adware-genererede filer i / Bibliotek / LaunchDaemons folder:

fjernelse af adware fra startdæmoner-mappen trin 1
I Gå til mappe ... bar, type: / Bibliotek / LaunchDaemons

fjernelse af adware fra startdæmoner-mappen trin 2
I “ LaunchDaemons ”-Mappe, se efter nyligt tilføjede mistænkelige filer. For eksempel ' com.aoudad.net-præferencer.plist ',' com.myppes.net-præferencer.plist ”, ' com.kuklorest.net-præferencer.plist ',' com.avickUpd.plist ”Osv. Og flyt dem til papirkurven .

trin 5 Scan din Mac med Combo Cleaner:

Hvis du har fulgt alle trin i den rigtige rækkefølge, skal din Mac være ren for infektioner. For at være sikker på, at dit system ikke er inficeret, skal du køre en scanning med Combo Cleaner Antivirus. Download det HER . Efter download af filen dobbeltklik combocleaner.dmg træk og slip Combo Cleaner-ikonet oven på applikationsikonet i det åbnede vindue. Åbn nu din startplade, og klik på Combo Cleaner-ikonet. Vent, indtil Combo Cleaner opdaterer sin virusdefinitionsdatabase, og klik 'Start kombinationsscanning' knap.

scan-med-kombinationsrenser-1

Combo Cleaner scanner din Mac for malwareinfektioner. Hvis antivirusscanningen viser 'ingen trusler fundet' - betyder det, at du kan fortsætte med fjernelsesguiden, ellers anbefales det at fjerne fundne infektioner, før du fortsætter.

scan-med-kombinationsrenser-2

Når du har fjernet filer og mapper, der er genereret af adware, skal du fortsætte med at fjerne falske udvidelser fra dine internetbrowsere.

Du er blevet omdirigeret til fjernelse af pop op-pop op fra Apple Support-side fra internetbrowsere:

safari-browserikonFjern ondsindede udvidelser fra Safari:

Fjern, du er blevet omdirigeret til pop op-relaterede Safari-udvidelser til Apple-supportsiden:

safari-browserindstillinger

Åbn Safari-browseren, vælg 'i menulinjen' Safari 'og klik' Indstillinger ... ' .

Safari-udvidelsesvindue

I indstillingsvinduet skal du vælge ' Udvidelser 'og se efter eventuelle nyligt installerede mistænkelige udvidelser. Når du er placeret, skal du klikke på ' Afinstaller 'knap ved siden af ​​den / dem. Bemærk, at du sikkert kan afinstallere alle udvidelser fra din Safari-browser - ingen er afgørende for normal browserdrift.

  • Hvis du fortsat har problemer med browseromdirigeringer og uønskede reklamer - Nulstil Safari .

Firefox browser-ikonFjern ondsindede plug-ins fra Mozilla Firefox:

Fjern, du er blevet omdirigeret til pop-up-relaterede Mozilla Firefox-tilføjelsesprogrammer til Apple-supportsiden:

adgang til Mozilla Firefox add-ons

Åbn din Mozilla Firefox-browser. Klik på 'øverst til højre på skærmen Åbn menu '(tre vandrette linjer) knap. Fra den åbnede menu skal du vælge ' Tilføjelser '.

fjernelse af ondsindede tilføjelser fra Mozilla Firefox

Vælg ' Udvidelser fanen og se efter eventuelle nyligt installerede mistænkelige tilføjelser. Når du er placeret, skal du klikke på ' Fjerne 'knap ved siden af ​​den / dem. Bemærk, at du sikkert kan afinstallere alle udvidelser fra din Mozilla Firefox-browser - ingen er afgørende for normal browserdrift.

  • Hvis du fortsat har problemer med browseromdirigeringer og uønskede reklamer - Nulstil Mozilla Firefox .

chrome-browser-ikonFjern ondsindede udvidelser fra Google Chrome:

Fjern, du er blevet omdirigeret til pop-up-relaterede Google Chrome-tilføjelser til Apple-supportsiden:

hvordan man udskriver pdf -filer på windows 7

fjernelse af ondsindede Google Chrome-udvidelser trin 1

Åbn Google Chrome, og klik på ' Chrome-menu '(tre vandrette linjer) -knap placeret i øverste højre hjørne af browservinduet. Fra rullemenuen skal du vælge ' Flere værktøjer 'og vælg' Udvidelser '.

fjernelse af ondsindede Google Chrome-udvidelser trin 2

I ' Udvidelser vindue, se efter eventuelle nyligt installerede mistænkelige tilføjelser. Når du er placeret, skal du klikke på ' Affald 'knap ved siden af ​​den / dem. Bemærk, at du sikkert kan afinstallere alle udvidelser fra din Google Chrome-browser - ingen er afgørende for normal browserdrift.

  • Hvis du fortsat har problemer med browseromdirigeringer og uønskede reklamer - Nulstil Google Chrome .